Comunicare sabe lo importante que es para usted saber y estar seguro sobre el uso de sus datos personales. Por ello, nos preocupamos por aclarar y divulgar nuestra política de uso y privacidad de esta información. De esta manera, puede comprender mejor qué información recopilamos y cómo la usamos. Para garantizar reglas claras y precisas, podemos cambiar esta política de vez en cuando y, como tal, le recomendamos que la lea periódicamente.
Qué información obtenemos
Comunicare recolecta información de diferentes formas, en diferentes áreas de sus sitios web, aplicaciones, interfaces, portales y aplicaciones de internet (“Servicios”).
Cierta información personal se recopila cuando se registra en nuestros formularios. Durante este proceso, le solicitamos su nombre, dirección de correo electrónico y otra información personal. Cuanta más información correcta proporcione, mejor será su experiencia personalizada.
También recopilamos otra información, como datos demográficos y de comportamiento: un conjunto de datos que no permite la identificación individual, que son el número de visitas y visitas, hora, ubicación, edad, sexo, idioma, segmentos de mercado y áreas de interés, sitio web y canal de origen del acceso, plataforma utilizada, proveedor de internet y clics.
Cookies de funcionalidad: datos que permiten la identificación individual, las cuales son autocompletadas en un formulario con nombre, apellido, correo electrónico, celular, unidad y método de contacto preferido.
Targeting/publicidad: conjunto de datos que no permiten la identificación individual, que son IP, páginas visitadas y publicidad de origen del acceso.
La información que usted proporciona cuando visita y/o completa formularios en nuestro sitio web puede ser proporcionada a sistemas asociados, quedando así sujeto a sus propias prácticas de obtención y uso de datos, sin responsabilidad alguna para Comunicare por el manejo de dicha información.
Para obtener información sobre las normas y políticas de privacidad de estos socios, le sugerimos que localice los estándares de relación específicos dentro del sitio web del socio.
Qué son las «cookies» y para qué sirven
Las cookies son pequeños archivos de texto enviados a su computadora. Las cookies se almacenan en su computadora. Estos pequeños archivos se utilizan para reconocer, rastrear y almacenar la navegación del usuario en Internet.
El uso de cookies para el seguimiento y almacenamiento de información permitirá ofrecer un servicio más personalizado), según las características e intereses de sus usuarios, permitiendo incluso ofrecer contenidos y publicidad específicos para cada persona, beneficiando la experiencia del usuario en la web. internet
En general, las cookies se utilizan para:
- Brindar servicios diferenciados, recordando quién es usted y cuáles son sus hábitos de navegación, además de acceder a su información de registro en nuestro sitio web.
Ayudando a los socios del Canal de Ventas de Comunicare a monitorear visitas y negocios en sus unidades. - Calcular el tamaño de la audiencia de Comunicare.
- Mida ciertos patrones de navegación, mapeando qué áreas del sitio ha visitado y sus hábitos de visita en general. Utilizamos esta información para comprobar la rutina de navegación de nuestros usuarios, y así ofrecer contenidos y/o servicios cada vez más personalizados.
- Facilite y acelere el llenado de formularios. La información contenida en las cookies de cada usuario puede utilizarse para la cumplimentación previa de los formularios de recogida de datos existentes en Internet.
Los socios de Comunicare pueden utilizar sus propias cookies, que no están cubiertas por esta política. Le sugerimos que consulte las políticas de privacidad de estas empresas.
Cómo se utilizará esta información
La información recabada por Comunicare será utilizada para personalizar los contenidos y/o servicios disponibles. Esto incluye servicios de personalización, comunicaciones interactivas y otros tipos de servicios. Al saber más sobre usted, podemos brindarle contenido y servicios más relevantes y brindarle una mejor experiencia en línea.
La información también podrá ser utilizada para generar datos estadísticos generales con fines informativos o comerciales. La información geográfica, demográfica, psicográfica y de perfil de uso se puede proporcionar a socios u otras empresas externas, sin revelar nombres u otros datos de navegación.
La información recopilada puede ser utilizada para orientar campañas publicitarias en general, como en el caso de que un anuncio determine como foco de una determinada campaña a hombres mayores de 25 años. En este caso, mostramos publicidad a los usuarios dentro de este grupo de edad mediante banners y/o correos electrónicos promocionales. Los usuarios, al registrarse en nuestro sitio web, tendrán la opción de recibir o no ofertas en su cuenta de correo electrónico y/o publicidad, pudiendo, en cualquier momento, cambiar esta opción por parte del usuario en el correo electrónico recibido.
La información personal individual no será vendida o proporcionada a terceros bajo ninguna circunstancia, excepto en estricto cumplimiento de órdenes judiciales o procedimientos legales similares. Toda la información proporcionada a los socios y otros será solo para grupos de usuarios (segmentos de mercado).
Uso en nuestros sectores:
- Marketing: Comunicar información sobre artículos, nuestros productos, servicios y eventos. Informes para mejorar la comunicación. Configuración de comunicación.
- Agencias de comunicación y tecnología: Informes para mejorar la comunicación. Configuración de comunicación.
- Call center: Informes para contacto con clientes y mejora del servicio.
- Tablero: Informes de rendimiento de marketing.
- Licencias de socios: Informes para contactar socios y mejorar el servicio.
Quién recopila la información
Cuando Comunicare le solicite información personal, esta información solo será enviada a sitios web administrados por Comunicare, a menos que se indique lo contrario.
Comunicare advierte que en nuestro sitio web pueden existir enlaces y/o páginas que utilizan publicidad gráfica de otros socios y/o empresas, como Google Adwords, que utiliza el informe de información demográfica de la respectiva plataforma de publicidad.
Con quién se puede compartir su información
Comunicare no tiene la práctica de divulgar información que pueda identificarlo, excepto cuando usted lo autorice o en las circunstancias previstas en la presente política. En algunos casos, se requerirá esta identificación si compra un producto o servicio en particular cuya entrega requiere su información personal. También se puede solicitar la identificación para que se pueda realizar una determinada transacción comercial. La divulgación de sus datos aún puede ocurrir debido a requisitos legales. Podemos divulgar su información personal en determinadas circunstancias, que se enumeran a continuación:
Socios comerciales y patrocinadores: podemos divulgar su información personal a ciertos socios, anunciantes y otros. No obstante, en estos casos, se le consultará incluso antes de que tenga lugar la recogida o transferencia de datos.
Canal de Compra: Si adquiere un producto del canal de venta de Comunicare, la información obtenida durante su visita a las unidades y la información que les proporciona, como su número de tarjeta de crédito y datos de contacto, se transmiten automáticamente a los inquilinos y/o socios. Esto es para permitir que las transacciones se realicen. Los minoristas y/o socios que forman parte del canal de ventas tienen sus propias prácticas de privacidad y recopilación de datos. No somos responsables de estas políticas independientes.
Datos de terceros y datos agregados: en virtud de acuerdos de confidencialidad y otros instrumentos contractuales, podemos comparar la información del usuario con datos de terceros. Además, podemos publicar estadísticas agregadas para grupos de usuarios (por ejemplo, el 45 % de nuestros usuarios son mujeres) con el fin de describir nuestros servicios a posibles socios, anunciantes, etc., así como para otros fines legales.
Otro: También podemos divulgar información del usuario en casos especiales en los que tengamos motivos para creer que divulgar esa información es necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar dañando o interfiriendo (intencionalmente o no) con nuestros derechos o propiedad de Comunicare, otros usuarios de Comunicare o cualquier persona que resulte perjudicada por tales actividades. Comunicare puede divulgar información del usuario cuando así lo exija la ley y para fines administrativos o de otro tipo que consideremos necesarios para mantener y mejorar nuestros productos y servicios.
¿Cuáles son sus opciones con respecto a la recopilación, el uso y la distribución de su información?
También tiene opciones con respecto a las cookies. Al modificar sus preferencias de navegación, tiene la opción de aceptar todas las cookies, ser notificado cuando se envía una cookie o rechazar todas las cookies. Si elige rechazar todas las cookies, no podrá utilizar algunos de los servicios de Comunicare que requieren información para participar. Tampoco podrá disfrutar de todos los beneficios y facilidades de una experiencia personalizada en Internet.
Observación final
No vendemos información de usuario a nadie. En el momento de la recopilación o transferencia de datos, le notificaremos si se comparte información sobre usted con terceros. Además, siempre tendrá la opción de no permitir que se transfieran estos datos. Si no quieres que se compartan, usted puede optar por no utilizar un servicio en particular.
